Forums des assistantes maternelles et des parents employeurs

bonjours
voilà je suis assistantes maternel depuis septembre et je ne rencontre que des problèmes avec les parents
j'ai des horaires variable sur deux semaines une semaine de 6h30 à 17h30
et l'autre de 8h30 à 17h30
il arrivent à la maman de me déposer ses filles à 6h20 je lui ai déja fait la remarque elle l'as mal prit
tout les quinze jours j'ai les petites le lundi de 8h30à 19h30
la maman vient en général à 19h40 mais note sur son carnet de bord 19h30 je lui ai fait aussi la remarque
et je vous parlent pas des horaires elles n'arrivent jamais à l'heure quand j'ai fait mon stage ils est spécifier que les parents doivent arriver 10mn avant la fin de la journée et malheureusement quand c'est elle et bien elle arrive pile à 17h30 quand elle arrivent pas après vers 17h40 et hier à 18h20 elle m'as appeler en tout et pour tout deux fois pour ses retard mais déja avec 15mn de retard sur l'horaire je l'avait déjà remarquer qu'elle était pas à l'heure
si je lui demande de respecter les horaires elle me repond mais moi j'ai un train je ne c'est pas
son mari lui arrive souvent après l'heure le matin donc je suis chez moi et j'attend
en plus il mon fait signer un contract et trois semaines après il m'annonce notre grande qui est périscolaire fait du sport il faut l'emmennée je leurs est fait la remarque que je n'avait pas le droit de faire dormir la petite soeur dans la poussette se qui fait que le mercredi la petite dor mal et est de mauvaise humeur quand elle arrive car depuis janvier je doit le faire tout les mercredi
et ne parlons pas des rtt elle me préviens la veille si je travaille ou pas
comment doit je faire pour me faire payer se qu'elle me doit si je finis à 17h45 au lieu de 17h30 dois je leurs compter un heure en plus
et si elle arrive plus tout combien
en plus ils prennent des rdv médicaux pendant mes horaires et me prévienne une semaine avant doit je décompter ses heures car là je fini par y perdre mon latin
moi quand mes enfants sont malades j'y vait après mon travail mais vu les dépassement qu'il me font je prend tout mes rdv le samedi
je leurs ai déja signaler qu'il se devait de respecter leurs horaire que j'avais une vie privé deux fois mais là comment leurs faire comprendre